Aider, en intervenant uniquement sur le territoire des départements du Nord et du Pas-de-Calais, les personnes qui rencontrent des difficultés de vie ou des accidents de la vie et qui ont la volonté de s'en sortir , être un lieu d'accueil et de médiation ayant pour missions d'écouter, de diagnostiquer, d'orienter, d'accompagner, de trouver et de mettre en place des solutions sociales et économiques , remettre en selle, en collaboration avec les organismes sociaux, privés et publics, les personnes fragiles, appelées requérants