Accompagner une famille en détresse, dans la joie, ex : mariage, maladie, décès à trouver une solution pour le rapatriement du corps à Mayotte, etc , orienter les nouveaux arrivants dans l'administratif et à s'intégrer dans le social , aider les jeunes étudiants mahorais arrivant à Alençon (logement, intégration, accompagnement administratif, conseil . )