Aider les familles rencontrant des difficultés financières causées par des maladies graves (cancers,...) et de longue durée des enfants mineurs , les accueillir (qualité de l'accueil), les écouter attentivement , faire des projets : voyages, cinémas, loisirs et autres... , étudier leurs droits et de les diriger vers les organismes concernant certaines aides , proposer des rendez-vous au contact de problèmes liés à la maladie (de famille et autres) , de prendre des nouvelles des familles si elles