Défense des intérêts des familles consommatrices et des consommateurs individuels qui les constituent. Protection de la nature et de l'environnement, ainsi qu'amélioration du cadre de vie des familles. Représentation et défense des locataires ou accédants à la propriété pour tout ce qui concerne leurs rapports avec leurs propriétaires, les promoteurs, les architectes, les maîtres d'oeuvre et les administrations concernées. Diffusion des connaissances, développement de la culture, utilisation