Assurer une présence de proximité visible dans les quartiers, les parties communes des immeubles, sur les espaces publics, dans les transports collectifs, dans les bâtiments publics et devant les commerces, favoriser la création ou la réparation du lien social, gérer et réduire les incivilités, accueillir, orienter et assurer la prévention et la sécurité des usagers, simplifier l'utilisation des services publics en se positionnant comme un passeur de relais utiles, repérer et signaler les dysfonctionnements et les dégradations et assurer un environnement paisible aux habitants, parcourir les quartiers, répondre aux appels, aller à la rencontre des gens, proposer à toute personne, physique ou morale, privée ou publique, des agents d'ambiance ou de médiation compétents, participer à l'animation d'un point d'accueil en vue de faciliter l'accès des habitants aux services publics marchands et non marchands en mettant les usagers en relation avec les agences institutionnelles ou les structures dédiées compétentes, faire vivre et développer un réseau de partenaires, mener un travail de prévention contre la violence dont les jeunes sont souvent les auteurs, les témoins ou les victimes, promouvoir et favoriser la médiation par tous moyens appropriés, contribuer à l'insertion professionnelle en priorité des jeunes de quartiers sensibles à faible niveau de qualification, des femmes et des demandeurs d'emploi de longue durée