Faciliter l'accès de toutes les personnes intéressées, aux informations et aux services proposés par les membres de l'association ou par d'autres partenaires , d'une manière générale, favoriser l'accès aux services publics et améliorer la vie quotidienne des populations, en proposant des services de médiation, en position d'accueil ou de manière sortante , ceci en conformité à la norme médiation sociale XP X 60-600 , de faciliter l'insertion professionnelle de ses salariés , dans le cadre de ses interventions et en référence à la norme XP X60-600, le PIMMS doit déployer au moins cinq des huit registres d'intervention suivants et mettre en oeuvre les modalités associées , assurer une présence active de proximité , prévenir et gérer les situations conflictuelles , lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions , participer à une veille sociale et technique du territoire , mettre en relation avec un partenaire , faciliter la concertation entre les habitants et les institutions , favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale , informer, sensibiliser et/ou former