Développer une offre d'insertion par l'activité économique en direction des personnes éloignées de l'emploi et les accompagner dans la réussite de leur projet professionnel , concevoir et réaliser des prestations de services au bénéfice des habitants et contribuer à la vitalité économique du territoire de l'agglomération , faciliter l'usage de la ville au quotidien et réintroduire une présence humaine dans les quartiers , participer au renforcement du lien social par des actions de médiation sociale de proximité , nos activités s'inscrivent dans le cadre général du développement durable , elles se déclinent au sein de deux départements : département services urbains de proximité, gestion des parkings-relais du tram, entretien et surveillance de parkings publics, sécurisation et information des habitants sur les chantiers de rénovation urbaine , département énergie, médiation sociale, médiation énergie, précarité énergétique, actions de médiation sociale information sécurité, hygiène santérn opérations ciblées de maîtrise des consommations d'eau et d'énergie DEFI