Aider à l'épanouissement des familles dans la cité , informer les familles sur les divers problèmes les concernant , créer et animer tous services d'aide et d'entraide , représenter et défendre les familles auprès de tous organismes , informer et défendre les familles pour tous problèmes de consommation en essayant de résoudre à l'amiable les litiges entre professionnels et particuliers