Défense des droits et des intérêts matériels et moraux des usagers du logement sur toutes les questions concernant leur habitat, leur logement, leur cadre de vie, leur environnement (ex : loyers et charges locatives, entretien et sécurité des immeubles, travaux...) , recherche de l'amélioration du cadre de vie des résidents, l'entraide, la solidarité et la création de lien social , accompagnement et assistance (juridique, social, administratif...) des usagers du logement dans leurs démarches liées au logement , concertation avec les bailleurs et la participation des résidents sur les projets de développement des quartiers, de réhabilitation, de rénovation urbaine