Faire entendre la voix des usagers de la ligne TER Vallée de la Marne auprès des différentes institutions, promouvoir la ponctualité de cette ligne, en intervenant auprès des institutions concernées et en veillant à ce qu'elles respectent leurs engagements, intercéder auprès des instances afin qu'elles améliorent la gestion des situations perturbées -de demander l'amélioration de l'information aux voyageurs notamment dans ces situations, réclamer une tarification juste envers tous les usagers, promouvoir le confort des usagers (propreté, sécurité, lisibilité...), participer aux projets d'évolution des transports en commun