Accueillir toutes personnes recherchant des informations des conseils des interventions de soutien matériel ou moral devant des difficultés ou problèmes rencontrés dans la vie quotidienne et particulièrement dans les relations professionnelles salariées voire familiales etc et les aider à les résoudre directement ou par la mise en relation avec des personnes compétentes ou d'autres structures ou associations (consultations privées rédaction de correspondances constitution de dossiers interventions diverses )