Intervenir dans le champs de la médiation sociale urbaine de proximité , assurer une médiation sociale habitat logement , contribuer à prévenir et limiter les incivilités et dégradations sur le patrimoine , aller à la rencontre des locataires, habitants et faire le lien avec les bailleurs sociaux et les services compétents , contribuer aux respects des règles de vie au niveau de l'habitat collectif et à l'amélioration du cadre de vie et du "mieux vivre ensemble" , fonder son action sur un système de valeurs de laïcité, de neutralité politique, de respect absolu de la personne humaine dans sa singularité , son axe principal est le logement , assurer aussi une veille technique , allier réflexions, expérimentations et pratiques concrètes dans une volonté permanente d'améliorer la pertinence et la qualité de ses services et de ses actions au regard des besoins sociaux et des attentes de l'ensemble des habitants, bailleurs sociaux, partenaires