Accompagnement au changement en bibliothèques et centres de documentation , aide à la définition de la stratégie des établissements et à la mise en oeuvre des objectifs opérationnels , étude et optimisation de l'accès à l'information sur les territoires desservis , intégration des nouveaux usages et nouvelles pratiques culturelle , proposition d'une offre de formation adaptée , veille et étude des logiciels libres