Développer un outil au service de la défense des intérêts collectifs et individuels des consommateurs en situation de surendettement ou de déséquilibre budgétaire , créer et mettre à disposition des adhérents consommateurs les moyens de prévention, de traitement et d'accompagnement , organiser des groupes de parole et d'échange d'expérience des consommateurs destinés à rompre l'isolement lié au surendettement etc...