Accueillir et écouter les personnes en difficulté d'insertion ou de réinsertion sociale, ou en situation de précarité , informer sur leurs droits et les orienter vers les services sociaux en fonction de leurs besoins exprimés au cours des contacts avec les personnes bénévoles et/ou le travailleur social , s'engager à respecter la personne accueillie, sa vie privée, son intimité , favoriser son autonomie et son insertion , tendre à créer du lien social, prévenir les exclusions et en corriger les effets