Aider à vaincre l'isolement devant les difficultés administratives et juridiques , favoriser les liens avec les services publics et partenaires locaux , repérer, prévenir et aider à faire face aux difficultés d'intégration , intervenir dans le domaine du logement et famille , défendre les intérêts des locataires, améliorer leur cadre de vie et environnement, être leur médiateur auprès des diverses institutions, être leur porte parole auprès des bailleurs sociaux et des administrations concernées , venir en aide aux femmes victimes de violences