En favorisant auprès des victimes d'infractions pénales la connaissance de leurs droits,en leur expliquant les démarches privées(assurances),administratives ou judiciaires à entreprendre,en intervenant à leur demande en cas de détresse morale ou matérielle afin de les aider immédiatement après l'infraction,en suscitant des comportements nouveaux en faveur des victimes d'infractions pénales,par une écoute attentive,par une intervention éventuelle dans la politique de médiation pénale mise en oeuvre par les autorités judiciaires ,en favorisant auprès des victimes d'infractions pénales et d'accidents collectifs la connaissance de leurs droits,en leurs expliquant les démarches privées (assurances),administratives ou judiciaires à entreprendre,en intervenants à leurs demande en cas de détresses morale ou matérielle afin de les aider immédiatement après l'infraction ou l'accident collectif,en suscitant des comportements nouveaux en faveur des victimes d'infractions pénales et d'accidents collectifs,par écoute attentives,par une intervention éventuelle dans la politique de médiation pénale mise en oeuvre par les autorités judiciaires