Informer, conseiller et aider les particuliers en difficulté financière notamment dans la gestion de leur budget, accompagner la personne en difficulté financière dans ses démarches administratives et budgétaires, aider à la constitution des dossiers de surendettement transmis à la banque de France, rechercher la possibilité de mise en place de micro crédit en faveur des personnes exclues du système financer, sensibiliser l'opinion publique aux problèmes de surendettement et à ses conséquences, former de intervenants sociaux des collectivités, confrontés dans leurs missions quotidiennes aux problèmes de surendettement, organiser des groupes de paroles et d'échange d'expériences destinés à rompre l'isolement lié au surendettement, animer des permanences de proximité en collaboration avec les collectivités locales, participer aux réunions de la Fédération Cresus à laquelle elle demande son adhésion et l'informer de ses actions