Répondre aux missions confiées aux usagers, en particulier par les lois du 4 mars 2002 et 9 août 2004 , représenter les usagers à la Commission Des Usagers (C.D.U.) , représenter les usagers dans les instances internes à l�?établissement de santé où cette possibilité est prévue par les textes (Comité de Liaison des Infections Nosocomiales �? CLIN, etc) , participer à la démarche de l�?établissement de santé dans le cadre de la certification H.A.S. , participer aux différentes instances représentatives de l�?établissement quand cela est prévu par les textes réglementaires , faire respecter les droits des patients, mais aussi leurs devoirs , participer à l�?évaluation de la satisfaction des patients , veiller à l�?information des patients , être l�?intermédiaire entre les patients et les professionnels de santé suivant les dispositions réglementaires , réaliser des partenariats avec d�?autres associations , apporter une aide morale et matérielle aux usagers , participer à toutes actions confiées