Mettre en place et coordonner un réseau national d'écoute, de conseil et de suivi des appels pour maltraitance envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap ou de détresse , mettre en place les moyens de prévention et de lutte contre la maltraitance à l'égard des personnes concernées, en particulier par des campagnes d'information, par des publications, et par tout autre vecteur de communication , assurer une évaluation permanente en partant des données du réseau et des études sur ce thème, et d'en faire connaître les résultats , communiquer, sur le thème de la maltraitance avec les médias , assurer une formation initiale et continue intervenants ALMA, ainsi que des formations et de sensibilisations à l'égard des professionnels et du public , renforcer la défense des victimes de maltraitance en se constituant, le cas échéant, partie civile , oeuvrer à la représentation nationale et internationale du réseau et à l'encouragement de la recherche