Offir à des particuliers, ou à des associations - dénommées bénéficiaires - une vaste gamme de services à la personne , assortir ces services d'un soutin effectif psychologique et moral , recruter et former des personnels compétents - dénommés intervenants , fournir au personnel intervenant un lieu d'écoute et d'interface lui permettant d'effectuer au mieux ses missions d'accompagnement à la personne.