étude, information et défense des droits et intérêts matériels et moraux tant collectifs qu'individuels de ses membres, de leur conjoint ou concubin et de leurs enfants à charge en matière de consommation, de logement, d'environnement, de cadre de vie et de cadre de la famille, apporter une assistance à ses membres dans les domaines précités, établir toute documentation nécessaire à son activité