Apporter un soutien en dernier recours à des usagers des services publics, personnes physiques ou morales, qui en feraient la demande , elle ne se substitue pas aux organisations préexistantes , prendre les dispositions qu'elle estimera nécessaires pour lui permettre de remplir la mission qu'elle s'est assignée , engager toutes procédures, administratives ou judiciaires qu'elle estimera nécessaires