Prendre en charge les victimes d'infractions pénales et les victimes d'accidents, y compris dans le cadre d'accidents collectifs, de catastrophes naturelles et d'événements majeurs , les accueillir, les informer ainsi que leurs proches, sur leurs droits, les accompagner dans leurs démarches et leur apporter un soutien psychologique à tous les stades de la procédure pénalel , répondre aux réquisitions de l'autorité judiciaire , mener des actions de prévention de la délinquance et de la récidive