Défendre les droits des locataires, les informer, les conseiller, les accompagner pour le règlement des litiges avec leurs bailleurs du parc social ou privé , les représenter devant la commission de conciliation des rapports locatifs , assurer l'accompagnement social et la défense des personnes défavorisées en situation d'expulsion par le logement , participer au contrôle des charges locatives , organiser des manifestations pour tisser du lien social