Accueillir, informer les victimes et leurs proches sur leurs droits et les procédures, les accompagner dans leurs démarches judiciaires, administratives ou privées (assurances) , leur apporter un soutien d'ordre psychologique, et ce à tous les stades de la procédure pénale et au besoin les orienter vers les services ou professions spécialisés , plus généralement, décider de toutes modalités complémentaires lui permettant d'assurer la prise en charge des victimes , -prendre en charge toutes les personnes confrontées à des difficultés juridiques , -participer à la mise en �uvre des mesures alternatives aux poursuites pénales décidées par le procureur de la république , -exercer des missions d'administrateur ad hoc ordonnées par les magistrats , -contribuer à l'information sur les causes de la délinquance et les problèmes pénaux en instaurant une concertation entre les professionnels de la justice et les élus et en centralisant et en diffusant auprès du public et des professionnels des informations sur les pratiques judiciaires, administratives ou éducatives de nature à promouvoir une politique de prévention efficace