Promouvoir, appuyer et relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs et usagers, y compris en leur qualité de contribuables, justiciables, et usagers d'un service public , garantir la reconnaissance et le respect de leurs droits, la protection de leur vie privée, la liberté d'expression et de leurs opinions, ainsi que la défense de leurs intérêts tant individuels que collectifs , favoriser la prise en charge des problèmes de consommation par les consommateurs et usagers eux-mêmes , représenter les groupements et personnes qui se préoccupent de définir et de soutenir l'action des consommateurs, usagers, en vue de leur permettre de conquérir et d'exercer leur pouvoir dans la société , cela, afin d'aboutir à une amélioration de leurs conditions de vie dans tous les domaines, que ce soit au niveau de la production, de la distribution, des services publics ou privés, marchands ou non marchands, y compris dans les domaines du logement, de la santé et de l'environnement , réaliser et promouvoir toutes actions, études, recherches, essais comparatifs de biens ou de services, soit à sa propre initiative, soit en collaboration avec d'autres associations ou organismes, permettant de fournir aux consommateurs ou usagers les informations et les éléments de jugement utiles , diffuser lesdites informations, notamment par des articles de presse ou d'édition ou tout autre média , mettre à disposition des consommateurs, usagers, les moyens d'informations, de formations et d'éducations qui leurs sont utiles , représenter en tous lieux, les intérêts matériels et moraux des consommateurs usagers et plus généralement de prendre toutes les mesures conformes à son objet