Améliorer dans le souci de la globalité de la personne, le soutien des malades et de leurs familles grâce à une étroite collaboration avec les soignants, les ministres du culte, les amis, etc , accompagner le mourant dans le confort et la dignité , proposer une écoute et un accompagnement aux personnes frappées par un deuil , pouvoir offrir aux bénévoles, aux familles et aux soignants une possibilité d'échange, de soutien et de formation , d'en rechercher les moyens avec eux , contribuer à l'information de l'opinion publique sur ces problèmes , les bénévoles ne réaliseront une intervention d'accompagnement que sur demande de soignants ou de la famille proche et en accord complet avec la personne concernée et son entourage