écouter, aider, orienter et accompagner les personnes gravement fragiliées, spécialement celles qui rencontrent des difficultés administratives, financières ou qui ont subi des accidents de la vie : par l'écoute, le conseil et la recherche de solutions concrètes à leurs problèmes , par la mise en oeuvre des compétences, des relations, de l'expérience et des moyens , par la recherche de synergies avec les personnes et les structures qui poursuivent le même objectif