Promouvoir des valeurs (écologie, développement durable, commerce équitable ) , de défendre les intérêts des citoyens (consommateurs, locataires, résidents, riverains, usagers, consommateurs, malades et leur famille, migrants, minorités) , contribuer au débat citoyen, mettre en �uvre des actions collectives (pétitions, lobbying, information citoyenne) , défendre l'intérêt patrimonial et culturel en développant les actions auprès des citoyens