La présente association a pour objet de développer, promouvoir et accompagner une dynamique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en normandie, auprès des professionnels quels que soient leur lieu et leur mode d'exercice, ainsi que des usagers, notamment en leur apportant : 1 , un soutien méthodologique et une expertise à la définition et à la mise en oeuvre d'un programme qualité et gestion des risques , 2 , un soutien méthodologique pour la promotion de la déclaration, la gestion et l'analyse des événements indésirables graves associés aux soins , ainsi que pour la mise en place de plans d'actions et leur évaluation , 3 , l'organisation de formations et d'informations sur la qualité des soins et la sécurité des patients/résidents , 4 , la participation à des recherches dans le domaine de l'organisation des soins en vue d'optimiser la qualité des soins et la sécurité des patients/résidents , ses valeurs humaines sont : écouter, partager, innover