Développer des dispositifs de médiation sociale et d'information des clients des services publics. Développer des actions de prévention et de dialogue afin d'assurer la bonne qualité du service rendu à la clientèle. Assurer par un réseau d'employeurs une meilleure appréhension des phénomènes d'insécurité, par la mise en commun de moyens et d'informations. Recruter, former et gérer des personnes aux métiers d'interface.