Mettre en place et organiser des cours, par des moyens pédagogiques et thérapeutiques appropriés, dans le cadre de la formation individuelle ou dans le cadre de la formation professionnelle continue et cela, en vue de former les participants à "l'écoute réciproque" (s'écouter, être en capacité d'écouter et d'être écouté) , mise en oeuvre d'actions appropriées, informer le grand public et les entreprises privées et publique, sur ce qu'est "l'écoute réciproque"