Organiser la défense des intérêts des locataires, sur toutes les questions concernant l'habitat, l'urbanisme et la consommation : défense du foyer, sécurité de la famille, santé publique, prix des loyers et des prestations, équipements énergétiques, mutations, échanges, création d'oeuvres sociales, terrains de jeux, fêtes, activités culturelles, artistiques, sportives, éducation populaire , elle représente les locataires auprès de toutes les instances concernées par la vie de la résidence