Valoriser et promouvoir les métiers de la relation client , fédérer les professionnels de la région paca concernés par la fonction relation clientèle, favoriser les échanges d'expériences professionnelles, partager les informations concernant ce secteur d'activité, examiner les problématiques communes au secteur et rechercher des réponses adaptées , créer un environnement propice au développement d'actions transversales pour développer le secteur d'activité de la fonction relation client, y compris par des opérations de promotion et/ou de communication quels qu'en soient les supports