Promouvoir les organismes certifiés "NF-311 services aux personnes à domicile, représenter auprès des institutions une force de recherche et de progression sur la qualité des services rendus aux personnes à domicile?, créer une commission "recherche, prospectives, amélioration de la qualité" où les organismes certifiés "NF-311 services aux personnes à domicile" pourraient échanger sur leurs pratiques, afin de les parfaire et d?améliorer la satisfaction du client, mettre en place un parrainage des organismes entrant dans un processus de démarche qualité