Défense des intérêts matériels et moraux des résidents, auprès des instances publiques et privées , mise en place et suivi du plan de concertation locatif avec le bailleur , contrôle des charges récupérables sur les locataires , saisie du bailleur pour la défense des intérêts des locataires , maintien de bonnes relations entre les résidents , participation aux instances de démocratie locale de niveau municipal, communautaire, départemental, régional, sur tous les sujets concernant le cadre de vie des locataires, édition de publications périodiques papier, électroniques et audiovisuelles conformes à son objet