Préserver les intérêts des résidents et la défense de leurs droits, dans le cadre de l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie des locataires, en collaboration avec le bailleur. Recueillir toute information et suggestion susceptible d'améliorer le bon fonctionnement de la résidence, dans les domaines aussi variés que l'entretien des parties communes ou espaces verts, la sécurité, la maîtrise des charges, les relations avec les représentants de la SNI et plus généralement dans tout ce qui peut concourir à l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie