Se mettre à la disposition des personnes en recueillant des éléments permettant de comprendre leur situation en informer sur l'accès aux droits, apporter une aide aux personnes en favorisant leurs propres ressources et celles de leur environnement, orienter les personnes en fonction du diagnostic posé vers des différents Acteurs publics et Associatifs, rédiger les écrits professionnels dans le respect du droit et de la réglementation,, négocier pour les personnes auprès des Associations et des Services Publics,