Regrouper les utilisateurs francophones de solutions Genesys pour rencontrer d'autres utilisateurs et profiter du partage d'expériences et échanger les bonnes pratiques, se tenir régulièrement informé de l'organisation de la société Genesys et des évolutions technologiques et fonctionnelles des solutions proposées, contribuer à l'amélioration des solutions en proposant des évolutions et un point de vue utilisateur par la centralisation des propositions des adhérents ou tout autre moyen, contribuer à l'amélioration des relations des utilisateurs avec leur prestataire Genesys