La défense des intérêts des usagers du logement sur toutes les questions liées à l'habitat et au cadre de vie, que ce soit sur : les conditions de services rendus (entretien, ménage, surveillance etc) , les conditions d'hygiène et de sécurité dans la résidence , les problèmes liés à l'énergie (chauffage, électricité, eau) , les activités sociales, solidaires et conviviales, de loisirs, de consommation