Développer, encourager, soutenir les stratégies cognitives, sensorielles et émotionnelles facilitant la communication avec les personnes âgées, les personnes en situation de fragilité ou de handicap, avec les enfants et adolescents, dans l'univers professionnel et au niveau du grand public en menant des actions de formation, de recherche, de réflexion, de conseil, d'information, d'accompagnement et en soutenant des projets existants avec des partenariats et d'autres associations au besoin , accompagner la mutation de la communication dans notre société , favoriser l'inclusion sociale des personnes en situation de fragilité ou de handicap par la communication , repérer et promouvoir les déterminants sociaux de la santé concernant la communication , déployer des ateliers « Devenons des partenaires de communication » au niveau national et international , considérer l'impact de la « communication avec soi-même » sur la communication interhumaine