Défendre les droits et intérêts locataires concernant l'habitat, contrôler les charges locatives, présager l'impondérable sur les loyers et les charges, vérifier la validité des justificatifs relatifs aux sommes demandées et suivre l'évolution des dépenses, vérifier que les services rendus correspondent bien aux contrats conclus par le bailleur, s'assurer que le bailleur assume ses obligations en matière de travaux et d'entretien, contrôler la bonne gestion de l'immeuble et le respect des parties communes, s'assurer que le bailleur respecte bien les droits des locataires, lutter pour un meilleur cadre de vie dans l'immeuble et ses espaces verts, définir les travaux en accord avec les locataires, négocier la grille de vétusté utilisé en fin de bail pour déterminer à qui revient les réparations à effectuer, surveiller la bonne exécution des travaux, favoriser la convivialité des habitants, accéder aux différents documents concernant la détermination et l'évolution des charges locatives un panneau d'affichage doit être mis à disposition des associations, amicales ou groupement des locataires, pour leurs communications portant sur le logement, habitat et travaux