Assurer au point de vue matériel et moral, la défense et la représentation des intérêts généraux des familles, la défense et la promotion de leurs droits, quelle que soit leur situation juridique, sociale ou leur nationalité, en particulier en leur qualité d'usagers, notamment de locataires ou accédants à la propriété et de consommateurs de biens en services, étudier des diverses questions et la coordination des diverses activités ou réalisations qui relèvent du domaine social et familial, elle agit pour la protection et l'amélioration de l'environnement, de la nature et ducadre de vie, elle agit contre toute forme d'exclusion sociale, économique, culturelle et raciale, elle est indépendante des partis politiques, des pouvoirs publics, des syndicats et organisations professionnelles, des groupements philosophiques et religieux, l'exercice d'une responsabilité ou d'une représentation au titre de l'organisation est incompatible avec une responsabilité ou un mandat politique