Cette association a pour objet la défense des usagers des services publics ou des structures ayant une délégation de service public , L'association défend également les intérêts des consommateurs de services privés sous le contrôle ou la tutelle de l'état (maisons de retraites, cliniques , , , ) , l'association peut mener des actions collectives et défendre devant les tribunaux les intérêts des usagers , Pour cela l'association peut exercer des actions économiques à but non lucratif ,