Assurer au point de vue matériel et moral, la défense et la représentation des intérêts généraux des familles et la défense et la promotion de leurs droits, quelle que soit leur situation juridique et sociale ou leur nationalité, en particulier en leur qualité d'usagers, notamment de locataires ou accédants à la propriété et de consommateurs de biens et de services , étude des diverses questions et la coordination des diverses activités ou réalisations qui relèvent du domaine social et familial , agir pour la protection et l'amélioration de l'environnement, de la nature et du cadre de vie , développer un travail social d'intermédiation auprès des habitants , agir contre toute forme d'exclusion sociale, économique, culturelle et raciale et développer des projets de lutte contre les discriminations