Développer un outil au service de la défense des intérêts collectifs et individuels des consommateurs en situation de surendettement ou de déséquilibre budgétaire , créer et mettre à la disposition des adhérents consommateurs les moyens de prévention, de traitement et d'accompagnement , animer des permanences de proximité des consommateurs en collaboration avec les collectivités locales