Assurer une vigilance concernant les besoins et la satisfaction des personnes âgées et handicapées relatifs aux services rendus, donner la parole aux personnes âgées et handicapées, et les représenter, donner la parole aux divers acteurs (mairies, établissement, professions libérales, services, fédérations et associations militantes)  être un interlocuteur privilégié de l'Etat et des collectivités territoriales de par sa représentation et sa connaissance du territoire et du terrain, mener des actions d'observations sur le territoire, en fonction de l'actualité et des besoins ressentis, animer des groupes de réflexion et d'études afin d'améliorer la prise en charge des personnes âgées et personnes handicapées, favoriser le travail en réseau et la mutualisation des moyens, mener ou susciter toutes actions améliorant la situation des personnes âgées et des personnes handicapées