Représentation professionnelle et défense des intérêts de la profession d'Intermédiaires en opérations de banque et services de paiement (IOBSP ou IOB), telle que définie par le code monétaire et financier (articles R 519-1 et R 519-4) , en particulier, la fédération française des intermédiaires bancaires (FFIB) représente la profession d'IOB tant auprès des pouvoirs publics, que des législateurs nationaux ou européens, des partenaires bancaires, assurantiels et financiers , elle contribue aux projets de nouvelles normes bancaires, assurantielles et financières, y compris en matière de commercialisation, de distribution et de protection des consommateurs financiers , elle participe au développement de la responsabilité sociétale des entreprises, appliquée à cette profession