Informer, former le consommateur, usager, contribuable, sur l'exercice de ses droits et devoirs afin d'aboutir à une amélioration , en priorité par une solution amiable, de son cadre de vie, dans tous les domaines et notamment, la consommation, l'environnement, la santé, les services publics, agir en vue de la prévention, la protection et la défense de l'environnement, mettre à disposition des consommateurs, usagers, contribuables des moyens d'information, et de formation, de tenir des permanences, de représenter et de défendre les intérêts du consomlmateur,usager, contribuable, en justice ou devant toutes les instances décisionnelles ou non départementales ou régionales